本システムをご利用中、「ボタンが押せない」「画面が正しく表示されない」「データが更新されない」といった不具合が発生した場合、ブラウザに保存されている「キャッシュ(一時保存データ)」が影響している可能性があります。
以下の手順でキャッシュをクリアすることで、問題が解決する場合があります。
1. キャッシュクリアが必要な場面
新機能のリリース後、画面のレイアウトが崩れている。
ボタンをクリックしても反応がない。
ログイン画面でループしてしまう。
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アップロードしたはずのファイルが一覧に表示されない。
2. 注意事項
キャッシュを消去すると、以下の影響が出る場合があります。
本システム以外のサイトも含め、ログイン中のサービスからログアウトされることがあります(再度ログインが必要です)。
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サイトの読み込み速度が、初回のみ少し遅くなる場合があります。
3. ブラウザ別の操作(外部リンク)